MANUTENÇÃO NA BASE E NO LOCAL

A PZL está pronta para fornecer uma gama de níveis de serviço de apoio para atividades de manutenção de linha, intermediária e pesada; desde o encaminhamento de peritos no ao local, até o acolhimento de uma aeronave na PZL-Mielec ou em outra instalação certificada da PZL.

MANUTENÇÃO PROGRESSIVA

A PZL oferece o programa de manutenção progressiva para o M28. O âmbito dessa manutenção deve ser acordado com as autoridades locais do cliente. Treinamento On the Job e apoio disponível mediante solicitação do cliente.

GARANTIA

A PZL oferece garantia padrão com cobertura de 500 horas de voo ou 1 ano.

Pedidos de garantia em geral são gerenciados pelo escritório de atendimento ao cliente da empresa, disponível 24h por dia..

SERVIÇOS NO LOCAL

A fim de fornecer apoio do mais alto nível, a PZL oferece assistência de técnicos altamente qualificados, especialistas e consultores - para serviços especializados a serem realizados nas instalações do cliente.

CENTROS DE SERVIÇO

01 DOMÉSTICO

  • Instalação PZL Mielec / Polonia - Hangar H21

02 INTERNACIONAL

REPRESENTANTES TÉCNICOS (FSRs)

A PZL tem uma equipe de FSRs treinados na fábrica que podem ser deslocados aos locais do cliente - fornecendo desde on-the-job training até troubleshooting.

Durante os primeiros meses de operação de uma nova aeronave, o FSR da PZL pode auxiliar o cliente a executar:

  • Solução de problemas e ajuste de estruturas, sistemas e equipamentos
  • Instalação de equipamentos opcionais
  • Treinamento On-the-job
  • Consultoria
  • Ajuda sobre apoio logístico

Além disso, os FSRs trabalham em estreita colaboração com o escritório de projetos da PZL e são responsáveis pela análise de problemas e responder às questões técnicas.

LOGÍSTICA DE SOBRESSALENTES

Como fabricante de aeronaves, a PZL oferece grande estoque de peças sobressalentes do M28. Os clientes podem contar com o fornecimento de peças rápido, preciso e confiável.

As peças para eventos programados e imprevistos são entregues dentro de um prazo acordado. Seção dedicada do escritório de serviço fornece soluções imediatas para pedidos de partes AOG.

SITUAÇÕES AOG

O escritório AOG da empresa, funcionando continuamente, é o ponto de contato mundial dos clientes para as situações de aeronaves retidas no solo aguardando sobressalente.

Acesse o departamento de AOG entrando em contato com nosso escritório de atendimento ao cliente.

TREINAMENTO

A PZL fornece soluções completas desde o treinamento inicial até o recorrente, juntamente com a qualificação de tipo para pilotos e técnicos.

PUBLICAÇÕES TÉCNICAS

A PZL fornece aos clientes informações técnicas completas para garantir o funcionamento seguro e econômico de suas aeronaves.

As principais publicações fornecidas são:

  • mmanuais de manutenção (MM),
  • manual de voo (AFM),
  • catálogo de peças ilustrado (IPC),
  • manual de reparo da aeronave (ARM),
  • diagrama de fiação das conexões elétricas (WDA).

 

Estas publicações cobrem instalações padrão e personalizadas, bem como equipamentos opcionais da aeronave.
As publicações técnicas são fornecidas em papel e PDF (CD, DVD).
Listas de todos os últimos SB e SL do M28 são publicadas nesta seção do portal PZL.

CONTATO

Tel.
+48 17 7431301
Fax
+48 17 7431840
E- mail:
servicem28@pzlmielec.com.pl